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            CRM客戶管理系統哪家好?有什么好推薦

            欄目:HR知識庫 日期:2019-10-10 瀏覽量:151

            摘要:

            客戶管理系統CRM,是現代企業必不可少的管理軟件之一。它能夠幫助企業無縫隙協作管理者、員工完成客戶關系管理,識別潛在有價值的客戶,轉換客戶的價值。同時,吸引新客戶,維護老客戶,提高企業贏利能力、利潤。

            CRM客戶管理系統 客戶管理系統CRM,是現代企業必不可少的管理軟件之一。它能夠幫助企業無縫隙協作管理者、員工完成客戶關系管理,識別潛在有價值的客戶,轉換客戶的價值。同時,吸引新客戶,維護老客戶,提高企業贏利能力、利潤。 那么,面對迅速發展的移動互聯網時代,CRM客戶管理系統哪家好呢?首先,可以根據以下幾點功能、應用進行判斷,最終再來選擇哪家企業的系統。

            一、從操作應用上

            1、CRM軟件的靈活性

            企業對客戶管理系統的需求明確,但是現在大多數企業都無法預知未來3年或者5年的發展趨勢吧!因此,一款好的客戶管理系統CRM能夠適合企業發展現狀,又能靈活滿足企業未來的不斷發展。

            2、CRM安全、穩定

            數據安全、系統穩定是CRM管理系統的基礎。因為,系統上維護的是企業客戶資料,是企業賴于發展的根基。一旦信息泄漏,企業將會面臨著嚴峻形勢。 CRM系統

            3、CRM使用精簡

            相信大多數小伙伴們會認為,CRM功能越復雜,越能推進企業的發展。其實事實并不是這樣的,因為大多數使用CRM只要求能幫助他們提高工作效率。所以,好的CRM管理系統使用一定要精簡,減少他們參加培訓的時間成本,減少他們的學習成本。

            二、功能上

            1、保留客戶

            使用CRM管理系統能夠完整統一的記錄客戶資料。不僅不用擔心客戶資料丟失,還可以全面掌握企業業務信息,杜絕人員離職導致客戶被帶走。

            2、實現銷售價值

            CRM客戶管理系統可以把企業的所有銷售環節都可以結合起來,打通銷售與市場、銷售與服務之間,實現一切以客戶為中心,順暢的工作流程。同時,CRM系統還能夠降低銷售成本,提高銷售成功率,幫助監督銷售成功率,使得業績增長。 實現銷售價值

            3、拓展性

            企業是不斷向前發展的,需求也是不斷自我完善的。因此,要求所具備的系統能夠滿足企業不斷發展需求,進行升級改造,使得工作更加方便與快捷。

            三、服務上

            客戶管理系統CRM如同人的器官一樣,也會出現偶爾的傷風感冒,也會出現器官、零件老化。所以,選擇客戶管理系統CRM需要有強而有力的技術團隊做支撐。一旦軟件出現故障,可以及時進行維護,確保企業的業務不受到損害。 其實,對于客戶管理系統CRM,市場上沒有絕對值的存在,只有相對性。所以,只有把所需的各種功能與應用分析透徹,才能真正意義上定義哪家的客戶管理系統CRM好。據了解,企微云除了擁有以上幾點功能外,還可以隨時隨地實現客戶管理,符合移動互聯網發展的趨勢,讓銷售人員不受時間及地域的限制,高效完成工作,人人都可以成為銷售精英。
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